Ich bekomme seit geraumer Zeit Anwendungen, die mich dauerhaft stabil halten. Jetzt reiche ich die Rechnungen zum ersten mal ein, da die Gesamtbeträge meinen Selbstbehalt übersteigen und es werden alle möglichen Gründe gesucht, nicht oder nur einen Teil der Kosten anzuerkennen, obwohl ich in meinem Vertrag alle Leistungen enthalten sind. Darüber hinaus nervt es, wenn meine Schreiben nicht gelesen werden, sonder Textbausteine als Antworten geschickt werden.