Die freundliche Reaktion und klare Antwort auf meine Frage, wann ein vor 30 Tagen gestellter Erstattungsantrag nun endlich bearbeitet werde. Die gegebene Zusicherung, den Antrag nunmehr sofort zu bearbeiten, wurde prompt gehalten. Leider wurde mir keine stichhaltige Begründung dafür gegeben, warum dieser lange Zeitraum für die Bearbeitung erforderlich war.