Bei meiner Krebserkrankung hatte ich einen persönlichen Ansprechpartner mit Durchwahl und auch nach der OP. Alle eingereichten Rechnungen in den letzten Jahren waren innerhalb einer Woche bearbeitet und das Geld war auch gleich auf dem Konto. Bei telefonischen nachfragen wurde alles direkt geklärt und auch sofort bearbeitet. Der Service ist hervorragend und die Versicherung wird von mir weiterempfohlen. Das einzige Manko ist der hohe Beitrag.