Am 10.10. habe ich eine Anfrage über eine Versicherungsbestätigung über secure Mail gesendet. Am 23.10. hatte ich diese immer noch nicht. Am Telefon wurde mir gesagt die Mail wäre nicht eingegangen. Interessanterweise habe ich aber noch am 10.10. eine Bestätigung der AXA über den Eingang meiner Mail erhalten mit der Info diese werde so schnell wie möglich bearbeitet.... Da ja nun 13 Tage nicht gerade schnell sind, habe ich am 23.10. angerufen. Die junge Dame sagte mir, sie werde mir SOFORT meine Bestätigung schicken... Einige Stunden später rief sie mich noch einmal an, um die Dauer meiner Reise zu erfragen damit sie mir SOFORT meine Bestätigung schicken kann... Nun weiß ich nicht was bei der AXA SOFORT bedeutet, jedenfalls habe ich meine Bestätigung bis heute nicht... Dies ist übrigens das zweite mal dass ich wochenlang auf die KURZFRISTIGE Bearbeitung der AXA warten muss...