Die Dame am Telefon war sehr freundlich und kompetent und riet mir mein Anliegen schriftlich zu verfassen. Leider habe ich auf meine E-Mail bis zum heutigen Tage keine Rückantwort bekommen, obwohl dies unter gegebenen Umständen sehr wichtig wäre, da ich die Zusage über den Versicherungsschutz längst benötige. Mit freundlichen Grüßen ***