Hallo, wir haben (wegen bisher guter Gesundheit) relativ selten Kontakt mit unserer Krankenkasse. Aber, auch der letzte Anruf - 10 Min. vor Beendigung der Sprechzeit, war ein angenehmer Anruf. Das Personal spricht noch deutsch (;-)) und der nette Herr konnte meine Fragen sofort und in wirklicher Höflichkeit beantworten. Das diese auch noch in unserem Sinne waren, ist hierbei nebensächlich, natürlich kann ich nur die Leistungen abrufen, welche vertraglich vereinbart sind. Ich kann die AXA nur empfehlen und wurde zu keinem Zeitpunkt zu dieser Einschätzung gedrängt - bzw, beeinflusst. BG ***