Gefallen hat mir die Betreuung von ***, der immer sehr bemüht und freundlich ist. Ihn würde ich jederzeit weiter empfehlen. Nicht gefallen hat mit die genervte Umgangsform des Sachbearbeiters ***. Vielleicht habe ich ihn ja zum ungünstigen Zeitpunkt erwischt, aber das Gespräch war sehr unangenehm.