Die Bearbeitung dauert wirklich sehr, sehr lange, auch bis dann eine Rückmeldung erfolgt. Ich warte immer noch auf zwei Abrechnungsbescheide. Häufig wird ein Betrag überwiesen, ohne dass ein Bescheid eingeht, so dass nicht nachvollziehbar ist, warum Leistungskürzungen vorgenommen wurden. Auch wurden Leistungen abgelehnt, die im Vertrag enthalten sind und im selben Bescheid (anderes Datum der Behandlung) wurden die gleichen Leistungen genehmigt. Fazit: all das hier beispielhaft skizzierte macht sehr viel zusätzliche und m.E.n. unnötige Arbeit, für mich als Versicherten und letztlich für Ihre Mitarbeiter*Innen.