Bei meinen Anliegen wurden zusätzliche Fragen gestellt um genauere Anworten geben zu können. Es wurde auf meine Fragestellung gezielt eingegangen und soweit alles geklärt was mir wichtig war. Ich fände es schön wenn man am Ende des Kontakts nochmal gefragt wird, ob man eine kleine Aufstellung (in diesem Fall ging es um die Überlegung ob der Kaskoschaden zur Hochstufung führt und wenn ja welche SF es wird mit Beitragsrechnung) zur Übersicht der noch per Email haben möchte. Das wäre in solchen Fällen wo es um Kalkulationen geht zeimlich hilfreich.