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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.10.2018 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** Als ich nach einer Frage zu den aktuellen Lastschriften anmerkte, dass es nicht gerade von gutem Service zeugt, wenn der Kunde nur noch E-Mail bekommt die ihn auffordern sich einzuloggen um Nachrichten zu sehen, die man auch per Mail senden könnte. Die Kollegin wurde laut und unsachlich - das ist auch der Grund, weshalb ich kein weiteres Jahr bei der Axa bleiben werde selbst wenn ich woanders mehr bezahlen muss.
*** Als ich nach einer Frage zu den aktuellen Lastschriften anmerkte, dass es nicht gerade von gutem Service zeugt, wenn der Kunde nur noch E-Mail bekommt die ihn auffordern sich einzuloggen um Nachrichten zu sehen, die man auch per Mail senden könnte. Die Kollegin wurde laut und unsachlich - das ist auch der Grund, weshalb ich kein weiteres Jahr bei der Axa bleiben werde selbst wenn ich woanders mehr bezahlen muss.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein