| 01.10.2018 | 18:02 Uhr VerifiziertIch habe vor einem Monat beantragt, dass mein Versicherungsschutz nach einer Anwartschaft wieder aktiviert wird. Danach habe ich noch 2 weitere Male (nach ca. 2 Wochen) angerufen und mein Anliegen wiederholt. Beide Male wurde ich abgewimmelt mit der Aussage, dass mein Anliegen in Bearbeitung ist. Einen Monat nach meinem ersten Anruf rief ich wieder an und plötzlich hieß es, dass mein Anliegen seit 4 Woche noch gar nicht bearbeitet wurde. Ich finde es unmöglich, dass solche Dinge trotz mehrmaliger Nachfrage und Zusicherung nicht bearbeitet werden und ich nichtmal darüber informiert werde. Nun warte ich schon über einen Monat auf die Wiederaufnahme meines Versicherungsschutzes ohne ein Ei Zuges Wort der Entschuldigung. Da ist es mehr als eine Überlegung wert, die Versicherung zu wechseln. Ich habe vor einem Monat beantragt, dass mein Versicherungsschutz nach einer Anwartschaft wieder aktiviert wird. Danach habe ich noch 2 weitere Male (nach ca. 2 Wochen) angerufen und mein Anliegen wiederholt. Beide Male wurde ich abgewimmelt mit der Aussage, dass mein Anliegen in Bearbeitung ist. Einen Monat nach meinem ersten Anruf rief ich wieder an und plötzlich hieß es, dass mein Anliegen seit 4 Woche noch gar nicht bearbeitet wurde. Ich finde es unmöglich, dass solche Dinge trotz mehrmaliger Nachfrage und Zusicherung nicht bearbeitet werden und ich nichtmal darüber informiert werde. Nun warte ich schon über einen Monat auf die Wiederaufnahme meines Versicherungsschutzes ohne ein Ei Zuges Wort der Entschuldigung. Da ist es mehr als eine Überlegung wert, die Versicherung zu wechseln. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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