Seit Jahren bekomme ich immer wieder falsche Abrechnungen. Mir werden einfach ***% abgezogen, weil ich angeblich einen Facharzt benutzt habe. Niemals hätte ich so einer Facharzt Klausel zugestimmt. Mir wurde schriftlich zugesichert, dass ich die allgemein Ärztin, die auch Fachärztin für innere Medizin ist mit 100% rückerstattet bekomme. Bei der letzten Abrechnung sind es aber wieder nur ***% Rückerstattung. Auch ist es schon mehrmals vorgekommen, dass eingeschickte Unterlagen einfach verschwunden sind. Solch ein Benehmen seitens AXA mit wahrscheinlich inkompetenten Mitarbeitern kann ich nicht besser bewerten, als mit "0". Tut mir leid, dafür ist der Stress der Reklamationen jedes mal zu groß.