Die letzte Leistungsabrechnung ist schnell und ohne Beanstandungen bearbeitet worden. Leider ist das sonst nicht der Fall. Entweder muss ich auf die rechtzeitige Überweisung hinweisen oder wegen irgendwelcher Kürzungen seitens der AXA wieder mailen oder telefonieren. Telefonisch fühlen sich die häufig jungen Mitarbeiter oft nicht angesprochen die Probleme zu regeln, oft muss ich mehrfach anrufen und dann alles nochmal neu erklären.Das ist zeitaufwendig und unbefriedigend.