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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.09.2018 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei fast jeder Leistungssbrechnung werden Beträge abgelehnt für Leistungen, die früher erstattet wurden. Laufende Vorgänge, für die eine Überweisung vom Hausarzt längst vorliegt, werden nicht erkannt, die Beträge meist nicht vollständig erstattet. Nach fast jeder Leistungsabrechnung bin ich dazu gezwungen, die Leistungsabteilung anzurufen und um Korrektur zu bitten. Meist werden die Beträge nacherstattet, aber dass ich ständig anrufen muss nervt ganz extrem. Auffällig ist, dass ca seit einem 3/4 Jahr ständig irgendwas nicht vollständig erstattet wird. Man könnte fast meinen, die Sachbearbeiter sind dazu angehalten, nicht vollständig und korrekt abzurechnen.
Bei fast jeder Leistungssbrechnung werden Beträge abgelehnt für Leistungen, die früher erstattet wurden. Laufende Vorgänge, für die eine Überweisung vom Hausarzt längst vorliegt, werden nicht erkannt, die Beträge meist nicht vollständig erstattet. Nach fast jeder Leistungsabrechnung bin ich dazu gezwungen, die Leistungsabteilung anzurufen und um Korrektur zu bitten. Meist werden die Beträge nacherstattet, aber dass ich ständig anrufen muss nervt ganz extrem. Auffällig ist, dass ca seit einem 3/4 Jahr ständig irgendwas nicht vollständig erstattet wird. Man könnte fast meinen, die Sachbearbeiter sind dazu angehalten, nicht vollständig und korrekt abzurechnen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein