1) Ich hatte bisher zwei Kundenbetreuer der Axa. Die Dienstleistung des ersten war sehr schlecht, die des zweiten bestenfalls mittelmäßig. 2) Im letzten Jahr gab es eine Änderung des Meldeverfahrens der Krankenversicherungsbeiträge beim Finanzamt. Diese Änderung hat die Axa nicht von sich aus umgesetzt und es gab daher bei meiner Steuererklärung Schwierigkeiten.