Meine Erfahrungen mit der Abrechnung sind gut: Zeitnah und übersichtlich. Bisher habe ich Kopien der Rezepte und Rechnungen eingeschickt; dass diese nicht mehr zurückkommen ist ok. Falls Abweichungen sind, werde ich informiert - auch gut. Künftig werde ich die Belege einscannen und per Mail verschicken - bin gespannt ob es klappt. Grundsätzlich sollte AXA bei allen Fragen per Mail erreichbar sein, denn die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schwierig.Mit meinem regionalen Vertreter möchte ich aus persönlichen Gründen keinen Kontakt.