Bewertung ausschließlich nach Aktenlage, null Toleranz bzw Erwägung von Kulanzregulierung, obwohl geringe Schadensreulierungssumme und 8 jähriger Versicherungstreue ohne Schadensfall!!! Wie erfolgt Bewertung und Regulierung bei höherer Schadenssumme??? Das macht mir Angst und stimmt mich unheimlich Misstrauisch. Sehr, sehr viele Mitarbeiter an Schadensregulierung beteiligt (Callcenter?) Das war nix!!! Lässt sich schwer drauf aufbauen...