Verzögerung von Erstattungen durch nicht immer akzeptable Einbehalte, Einbehalte ohne brauchbare Begründung, Begründungsstellungnahmen nur nach mehrmaliger Aufforderung. Extreme Beitragserhöhungen, sobald ein Tarif geschlossen ist, ohne dass brauchbare Alternativen angeboten werden. Auf Reklamationen zur Beitragserhöhung erfolgt keinerlei Reaktion, auch nicht nach mehrmaliger Aufforderung. Die Abhängigkeit des Privatversicherten wird ausgenutzt.