Meine Hausärztin (Internistin mit hausärztlicher Versorgung) ist schriftlich als Primärarzt von AXA anerkannt, dh ich erhalte Überweisungen zu Fachärzten. Diese Überweisungen reiche ich selbstverständlich mit den Abrechnungen ein. Immer wieder wird seit Jahren jedoch in den Leistungsabrechnungen der AXA übersehen, daß AXA meine Hausärztin als Primärarzt anerkennt, Fachärzte werden zunächst nur zu ***% berücksichtigt. Ich muss also immer wieder mit AXA telefonieren bzw emailen, um diesen Wiederholungsfehler erneut zu klären und ***% der Abrechnung des Facharztes anerkannt zu bekommen. Das ist extrem lästig und zeitaufwändig. AXA sollte zu jedem Zeitpunkt einer Abrechnungsprüfung wissen daß der überweisende Arzt der anerkannte Primärarzt ist und entsprechend abrechnen - IT-technisch einzurichten ist so etwas doch ganz leicht! So entsteht sowohl für mich als auch für die AXA unnötiger Zusatzaufwand. Ich finde diesen Umstand schlecht geregelt. Gut: Leistungsumfang, Schnelligkeit