1. Ich habe eine Pflegezusatzversicherung abgeschlossen, um für Pflegestufe 1 und 2 im Bedarfsfall Leistungen zu erhalten. Nirgendwo finde ich Hinweise und Infos, wie für meinen Versicherungsfall nunmehr auf Pflegegrade anzuwenden ist. 2. Ich habe meinen Pkw bei der DBV haftpflichtversichert. Ganz leicht bin ich aus dem Stand im Stau einem Fahrzeug hinten rein gerollt, ohne dass auch nur der geringste Schaden erkennbar war. Umgehend habe ich der DBV den Fragebogen als Verursacher ausgefüllt, sogar Bilder vom unbeschädigten Fahrzeug des Vorausfahrenden mitgegeben. Trotz mehrerer Anfragen über den Bearbeitungsstand habe ich nach mehreren Wochen keinerlei Reaktion!!