Bei einem Gerät für unsere Tochter wurde nicht der volle Betrag erstattet, da wir erst einen Antrag hätten stellen müssen. Weiterhin wurde der ausgezahlte Betrag zusätzlich geändert, da der Preis wohl oberhalb des Marktdurchschnitts lag. Bei Artikeln, die man in einer Apotheke kauft fäll ein Preisvergleich allerdings schwer. Die Abläufe sind teils unklar und konnten uns auch an der Hotline nicht beantwortet werden. Weiterhin funktioniert die App nicht immer.