| 01.08.2018 | 05:44 Uhr VerifiziertDer Einstieg in die Versicherung erfolgte sehr holprig. Ein zu Beginn sehr günstiges Angebot wurde nachträglich deutlich nach oben angepasst. Auch danach erfolgten viele Unstimmigkeiten. Teils dauern die digitalen Abrechnungen mehr als 2 Monate. Der größte Schnitzer allerdings ist, dass mir die DBV auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht die nötigen Steuerunterlagen (diese hätten zu Beginn des Jahres zugesendet werden müssen) zusendet. Gemäß Sachbearbeiter hat hier die DBV etwas versäumt. Nun, nach 8 Wochen erhielt ich lediglich einen Brief, dass dieser Vorgang an die Fachabteilung weitergeleitet wurde, obwohl mir der Sachbearbeiter versprach, dies würde innerhalb einer Woche erfolgen. Insgesamt eine mehr als ungenügende Leistung für eine Versicherung, die selbst stets darauf pocht, dass Fristen eingehalten werden. Der Einstieg in die Versicherung erfolgte sehr holprig. Ein zu Beginn sehr günstiges Angebot wurde nachträglich deutlich nach oben angepasst. Auch danach erfolgten viele Unstimmigkeiten. Teils dauern die digitalen Abrechnungen mehr als 2 Monate. Der größte Schnitzer allerdings ist, dass mir die DBV auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht die nötigen Steuerunterlagen (diese hätten zu Beginn des Jahres zugesendet werden müssen) zusendet. Gemäß Sachbearbeiter hat hier die DBV etwas versäumt. Nun, nach 8 Wochen erhielt ich lediglich einen Brief, dass dieser Vorgang an die Fachabteilung weitergeleitet wurde, obwohl mir der Sachbearbeiter versprach, dies würde innerhalb einer Woche erfolgen. Insgesamt eine mehr als ungenügende Leistung für eine Versicherung, die selbst stets darauf pocht, dass Fristen eingehalten werden. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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