| 01.08.2018 | 13:19 Uhr VerifiziertDie angebotene Leistungsabrechnung online erwies sich bei mir als noch nicht ausgereift: gleichzeitig eingereichte Belege wurden zeitlich auseinandergezogen abgerechnet, in getrennten Leistungsabrechnungsschreiben. Mir fehlte dei ausreichende Information über das online verfahren. Zunächst erhielt ich z. B. bei Einreichung in Papierform keine Abrechnung in Papierform. Erst auf Telefon. Nachfrage verwies man mich auf die in der App angelegte Abrechnung. Von da an versuchte ich - fast gezwungenermaßen- meine nächsten Belege online einzureichen. Mit o.g. Ergebnis. Es fehlt mir die grundlegende Info darüber, dass ab jetzt die online Einreichung der Belege mit ebenso online Leistungsabrechnung durchgeführt werden sollte. Die angebotene Leistungsabrechnung online erwies sich bei mir als noch nicht ausgereift: gleichzeitig eingereichte Belege wurden zeitlich auseinandergezogen abgerechnet, in getrennten Leistungsabrechnungsschreiben. Mir fehlte dei ausreichende Information über das online verfahren. Zunächst erhielt ich z. B. bei Einreichung in Papierform keine Abrechnung in Papierform. Erst auf Telefon. Nachfrage verwies man mich auf die in der App angelegte Abrechnung. Von da an versuchte ich - fast gezwungenermaßen- meine nächsten Belege online einzureichen. Mit o.g. Ergebnis. Es fehlt mir die grundlegende Info darüber, dass ab jetzt die online Einreichung der Belege mit ebenso online Leistungsabrechnung durchgeführt werden sollte. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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