Die Homepage und insbesondere die App "Meine Gesundheit" funktionieren häufig nicht. Beim letzten Mal als Beides lange Zeit nicht funktionierte, hätte ich mir irgendwo einen Kundeninformation gewünscht. Dies musste ich erst telefonisch erfragen. Zudem kann ich in der App meine eingereichten Rechnungen nicht sehen. Dies hatte ich bereits über den Kundenkontakt mitgeteilt. Dort hieß es, dass es an der Größe liegen könnte. Ich habe die Fotos daraufhin in unterschiedlichen Größen hinterlegt, aber auch das hat nicht geholfen. Ich fände es wirklich toll, wenn ich meine eingereichten Rechnungen in der App auch sehen könnte. Ansonsten bin ich sehr zufrieden wie schnell meine Rechnungen bearbeitet und abgerechnet werden.