Es ging schnell und unkompliziert keine extra Fragebögen o.ä.. Wir haben die Unterlagen eingereicht und es wurde bearbeitet, ohne entlose zu beantwortende Fragen die bereits aus den Unterlagen hervor gehen. Einen Abzug in der Bewertung gibt es dafür, das wir als Makler erst diese Umfage erhalten haben bevor wir überhaupt darüber informiert wurden das der Schaden geschlossen ist. Aber ihr Mitarbeiter in der Schadenbearbeitung war sehr zuvorkommend und hat mir meine Fragen direkt beantwortet. Gut fande ich auch, dass er mich nicht an den zuständigen Sachbearbeiter verwiesen hat, obwohl er auch Einsicht in den Schaden hatte.