Bin mit Leistungsabrechnung sehr zufrieden, weniger Natur gemäß mit Beitragserhöhung, insbesondere die letzte. Ich würde mir dann mehr individuelle (persönliche) Beratung und Erläuterung wünschen; nicht nur so viel Papier. Im Nachhinein an den Berater wenden, bringt meistens nichts.