Die Mitarbeiter und das Sachverständigenbüro die die Schadensregulierung vornahmen waren sehr sachlich und Ihre Berechnungen nachvollziehbar. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, dass uns nicht geholfen werden will. Unser Versicherungsberater vor Ort hat sich auch für uns eingesetzt, weil laut Police einige Dinge missverständlich waren.