Versich. Nr. *** / Schaden Nr. *** Vollkasko Schadensmeldungen 19.03.18/ Erstattung- Zusage vom 03.04.18 von AXA Vertretung ohne Instandsetzung NETTO *** €. Zahlungseingang 26.05.18 = ****/ 10.07.18 = *** € = Ges. *** €. Unser Schreiben vom 16.07.18 an *** wurde bisher nicht beantwortet. Ich (***), *** sind vor einigen Jahren mit unseren gesamten Versicherungen zu Ihrer gewechselt. Ein solche verzögerte Bearbeitung ist mir/uns nicht bekannt. Sollte der zugesicherte Betrag nicht umgehend eingehen, behalte ich mir (wir) weitere Schritte vor.