Ich habe den Schaden meinem Berater, ***, gemeldet. Er bat mich ihm einen Kostenvoranschlag für die Reperatur mit einer Schildereung des Ereigisses zu senden. Danach erhielt ich eine E-Mail, dass der Schaden bearbeitet werde und ich den Status einsehen könne. Nach etwa zwei oder drei Wochen war der Betrag auf meinem Konto eingegangen. Die Reperatur habe ich umgehend in Auftrag gegeben und der Schaden war behoben. Zwar dauerte dies einige Zeit (war lästig weil Telefonanlage betroffen) aber keine große Schreiberei. Unkomplizierte Abwiklung!!