Unfeundlicher Umgang am Telfeon bei schadensmeldung (panne). Mitarbeiter teilt lapidar mit dass der Schutzbrief nicjt eingetrahen ist. Obwohl der Vers Schein (3 Monate alt) vor meinen Augen lag. Allgemein auch für eine Panne sehr lange Wartezeiten mit einer enorm penetranten Musik und ständig den gleichen Ansagen. Dinge die in so einem Fall einfach nur nerven! Das war das zweite Mal und beide Male hatte ich mieserable Betreuung. Trotz dessen dass ich ALLE verträge (Firma wie privat, mehrere Autos, LV und co) bei Axa habe. Mittlerweile überlegt man dann schon komplett zu wechseln. Der Service am Telefon ist unangenehm geworden. Man bekommt bei Axa das Gefühl nicht gebraucht zu werden... evtl ist der Laden zu groß geworden 🤷‍♂️ Wäre mein Makler nicht ein guter Freund, hätte ich schon lang alle Verträge abgezogen und woanders, günstiger und willkommener Verträge abgeschlossen.