Ich fühle mich nicht gerecht behandelt, weil ich den Schaden( Heckscheibe und Wischer) zunächst bei meiner zuständigen Agentur vorstellte und von dort die Freigabe zur Reparatur beim Fachbetrieb (***) bekam. Im Nachgang stellte sich heraus, dass ich bei der AXA-Zentrale eine Erkundigung hätte einholen sollen, damit ich nicht Abzüge von ***.- € wegen Nutzung einer nicht zugelassenen Werkstatt hätte zahlen müssen. Ich bezweifel, dass *** die Reparatur samt Scheibenwischer besser hinbekommen hätte. Wie würden Sie sich dann fühlen?