Ich bin mit der AXA eigentlich sehr zufrieden, und empfehle sie immer weiter, Leistungsabrechnungen, solange ich sie noch postalisch eingereicht haben, funktionierten einwandfrei, völlig problemlos und schnell. Seit ich die Rechnungen jedoch online per App einreiche, kam es immer wieder zu deutlichen Verzögerungen bzw. ausstehenden Erstattungen. Die letzten 6 Rechnungen, die ich im Mai gesammelt über die App eingereicht habe, sind bis heute nicht erstattet. Da über die App nicht ersichtlich ist, welche Rechnungen eingereicht sind, bzw. welches versenden vielleicht nicht funktioniert hat, ist für mich (außer über meine Notizen) nicht mehr nachvollziehbar, wann ich welche Rechnung eingereicht habe und ob sie auch online versendet wurden, also ob es funktioniert hat. Also bin ich nun wieder auf die herkömmliche Papier und Post- Methode umgestiegen. Schade... Als Bewertung oben müsste ich daher eigentlich die 0 wählen, allerdings waren meine Erfahrungen vor der App ja überaus positiv.