Die Abwicklung (Erstattung im Rahmen der Zahnzusazuversicherung) erfolgt sehr zügig, allerdings fehlt mir im Schreiben der Erstattungszusage der Rechenweg, also wie sich der erstattete Betrag zusammensetzt. Das ist so rechnerisch nicht nachvollziehbar. Bei mir wurde nach Nachfrage auch schon mal festgestellt, dass seitens der AXA ein Fehler gemacht wurde. Auch hätte ich im letzten Fall anstatt ***% auch ***% erhalten können, wenn ich meine Bonusheft mitgeschickt hätte. Ja, da habe ich nicht dran gedacht, aber darauf hingewiesen hat mich auch keiner.