An der DBV gefällt mir besonders die in der Regel sehr rasche Bearbeitung der eingereichten Kostenbelege. Das Kundenportal ist sehr kundenorientiert gestaltet und die Kontaktaufnahme problemlos möglich. Sämtliche Anfragen wurden in kürzester Zeit beantwortet. Hilfreich wäre noch eine kurze Rückmeldung über den Eingang nach Einreichen der Kostenbelege, das kann sicher automatisch erfolgen?