| 05.07.2018 | 18:47 Uhr VerifiziertIch habe per App meine Rechnungen eingereicht. Allerdings ist es jetzt fast unmöglich, nachzuvollziehen, für welche per App eingereichte Rechnung die Erstattung erfolgt. Es wäre gut, wenn z. B. über einen Zeitstempel, eine laufende Nummer o.ä. eine 1:1 Zuordnung erfolgen könnte. Dann würde man sich nach dem Fotografieren der Rechnung nur die entsprechende Nummer auf der Rechnung notieren müssen, und wenn Sie diese dann in der Leistungsabrechnung aufführen, kann der Abgleich erfolgen. Leider ist zudem in 2 Fällen die Rechnung dem falschen Familienmitglied zugeordnet worden. Das ist in einem Fall unwichtig (Zahnarzt), im anderen Fall nicht, weil damit ein unangetasteter Selbstbehalt belastet wurde und keine Auszahlung erfolgt ist. Dem muss ich jetzt nachgehen, was wieder 15 Minuten Arbeit bedeutet. Ich habe per App meine Rechnungen eingereicht. Allerdings ist es jetzt fast unmöglich, nachzuvollziehen, für welche per App eingereichte Rechnung die Erstattung erfolgt. Es wäre gut, wenn z. B. über einen Zeitstempel, eine laufende Nummer o.ä. eine 1:1 Zuordnung erfolgen könnte. Dann würde man sich nach dem Fotografieren der Rechnung nur die entsprechende Nummer auf der Rechnung notieren müssen, und wenn Sie diese dann in der Leistungsabrechnung aufführen, kann der Abgleich erfolgen. Leider ist zudem in 2 Fällen die Rechnung dem falschen Familienmitglied zugeordnet worden. Das ist in einem Fall unwichtig (Zahnarzt), im anderen Fall nicht, weil damit ein unangetasteter Selbstbehalt belastet wurde und keine Auszahlung erfolgt ist. Dem muss ich jetzt nachgehen, was wieder 15 Minuten Arbeit bedeutet. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




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