Früher gab es als Info über die Abrechnung eine E-Mail. Jetzt muss man immer wieder prüfen, ob das Geld schon auf dem Konto ist oder auf My AXA nachsehen, ob schon eine Abrechnung erfolgt ist. Eine kurze Info wäre besser. Ansonsten hat alles gut funktioniert. Ihr Kundenbefragung ist sehr schlecht zu entziffern. Die Felder sind viel zu hell. Man findet nicht, wo man etwas anklicken soll. Ältere Menschen schaffen das wahrscheinlich gar nicht und nehmen dadurch evtl. nicht teil