Positiv für mich ist, dass ich meine Belege digital einreichen kann. In der Regel habe ich auch keine Probleme, meine Aufwendungen erstattet zu bekommen. An der Qualität der Bearbeitung und der zeitlichen Dauer (nicht bei der Leistungsabrechnung vom 14.06.2018) mangelt es manchmal. Bei einer Direktabrechnung in diesem Jahr wurde eine Rechnung versehentlich mir, anstatt meinem Sohn zugeordnet (hier hatte ich erheblichen Mehraufwand bis alles Stellen - DBV, Beihilfestelle, Rechnungssteller- verständigt waren). Für am 14.05.2018 eingereichte Belege musste ich die Erstattung nochmals anmahnen (vergessen?)