Es gibt praktisch keine Abrechnung mehr, in der nicht etwas bemängelt wird. Man muss ständig etwas nachreichen und sich rechtfertigen. Das ist sehr kundenunfreundlich und kleinlich, selbst bei geringen Beträgen. Das nervt die behandelnden Ärzte/Heilpraktiker genauso wie den Versicherungsnehmer. Wenn ich die Abrechnungen von Kollegen sehe sind deren Versicherungen (***) wesentlich kulanter und preisgünstiger.