E-Mails werden erst nach ca. 6 Wochen beantwortet, wenn überhaupt, katastrophale Bearbeitungszeiten im K-Geschäft bei ausgeruteten Vorgängen ! Zu langwierige Schadenbearbeitung! Das alles hat mit einem Serviceversicherer überhaupt nichts zu tun ! Aber wahrscheinlich ist das jetzt Standard