Gefallen hat die schnelle Beantwortung meines Regulierungsanpruches. Nicht gefallen hat, zunächst keine Erklärung zur Minderung des Rechnungsbetrages ohne Information. Der Dienstleister wurde erst nach einer Nachfrage des VN zur vollständigen Regulierung um nochmalige Prüfung gebeten. Von alleine passiert hier nichts! Selbst Vermittler erhielt keine Nachricht.