Nach Erhalt der richtigen Durchwahl-Nr. schnelle und kompetente Hilfe - Sehr gut! Verbesserungsvorschlag: Versehen Sie Ihre Schreiben mit der richtigen Durchwahl- Nr.!! Die in meinem Fall falsche Nr. und damit Abteilung in Ihrem Hause führte zu über 12 Min unnötiger Hotline-Wartezeiten mit nerviger Melodie.