Die Onlineübersicht für den Bearbeitungsstatus ist zwecklos, der Sachbearbeiter war inkompetent und zeitfressend und ich als Geschädigte musste mich um jeden Termin, die Abrechnung, etc kümmern. Bei den Monatsbeiträgen wünsche ich mir ein Rundum-Paket des Serviceanbieters, schließlich ist die AXA nicht die einzige Versicherung auf dem Markt und macht sich durch schlechten Service austauschbar!