Die Bearbeitungszeiten betrugen teilweise über einen Monat pro Rückmeldung und fanden teilweise nur statt durch massives Nachfragen. Als Begründung wurde ein Sturm aus dem Januar genannt, wegen dem es immer noch ein Stau an Schadensfall Bearbeitungen gibt. Aber das hilft dem Kunden nicht...! Vielleicht mehr Personal einstellen, bevor der nächste Sturm kommt...