Die Mitarbeiter sind sehr nett, das ist wichtig. Leider habe ich nicht am 1. Tag des Schadens den Leihwagen bekommen und mein Fahrzeug wurde nicht abgeholt/abgechleppt, sondern erst am nächsten Tag. Die beauftragte Werkstatt hatte Beides nicht vorrätig. Ich würde mir wünschen, dass in meinem Umkreis mehr Werkstätten vorhanden wären, die man bauftragen kann. (Werkstattbindung) Ansonsten alles gut abgewickelt und ich bin zufrieden.