Insgesamt viermal innerhalb von 13 Tagen mit dem Kundendienst telefoniert und das nur wegen einer Bescheinigung über die bestehnde Versicherung. Beim 1. Mal hat man es nicht geschafft das Dokument ordentlich zu erstellen, Folge es kam nichts an. Beim 2. Mal wurde es angeblich erneut rausgeschickt was nicht passiert ist. Beim 3. Mal wurde mir versprochen das Dokument per Mail am nächsten Tag 14.00Uhr spätestens zu erhalten, auch das ist nicht passiert. Beim 4. Mal blöd vom Mitarbeiter angemacht worden, weil man zurecht sauer angerufen hat und sich beschwert hat. Danach dann endlich das Dokument bisher nur per PDF erhalten. Ich möchte ehrlich gesagt nicht wissen, was es für Drama sein wird irgendwann mal einen Schaden reguliert haben zu wollen, wenn die AXA nicht mal in der Lage ist eine Bescheinigung auszustellen und das trotz jahrelang bestehenden Verträgen und kaum bis keiner Schadensforderung und immer pünktlichen Zahlungen der Beiträge.