Bisher wurden meine Anliegen in der Regel zügig und in meinem Sinne bearbeitet, Ausnahmen kommen überall vor. Mein letzter telefonischer Kontakt war einwandfrei, der davor leider nicht. AXA bietet sinnvolle und vernünftige Produkte an, bis vor 6 Jahren hatte ich dazu einen perfekten Service. Seit mein bis dahin tätiger Berater aufgehört hat, hat sich das verändert.