Obwohl ich am 05.03. telefonisch alle Daten mit der Axa für die Behebung des Schadens und auch einen Termin abgestimmt habe, wusste die Werkstatt von nichts. Im Ergebnis musste vor Ort alles erneut aufgenommen und ein neuer Termin gefunden werden. Da es sich bei der Werkstatt um einen Rahmenvertragspartner der Axa handelt, sollte der Eigenanteil für den Scheibentausch (lt. telefonischer Aussageom 05.03.) nur ***€ statt ***€ kosten. In der Werkstatt musste ich jedoch ***€ begleichen - dann hätte ich auch zu jedem anderen Autoglaser fahren können, der für mich besser gepasst hätte.