Immer, wenn ich AXA anrufe, so bekomme ich meist kompetente und schnelle und vor allem FREUNDLICHE Hilfe!. Manchmal nervt es, wenn sich jemand die ganze Geschichte erzählen lässt um mir dann mitzuteilen: er/sie sei nicht zuständig. Deswegen (da dies etwa jeden 3 Anruf passiert) 1 Punkt abzug. Zuletzt hatte ich einen "Besen" von der Krankentagegeld-Abteilung dran: Zuerst hörte sie nicht richtig zu und unterstellte mir dann während der Krankschreibung gearbeitet zu haben, - dabei erklärte ich nur, dass ich ZUHAUSE schon übe mich zu belasten. Die Unfreundlichkeit noch dazu, weil von meinem Arzt eine AU nicht ankam - eine Mega Zicke! - kostet der AXA 2 Punkte. Zudem bin ich in ein paar Beiräten und werde die AXA dort entsprechend viel oder wenig empfehlen. Da ich in der Vergangenheit von der KT-Abteilung schon einmal von oben herunter angemacht wurde - die meinen sie sind die Könige und wir die Bittsteller! - schreibe ich auch dem Vorstand, damit es richtig weh tut!