| 05.04.2018 | 07:30 Uhr VerifiziertIch rief gestern 2 Mal an. Die Mitarbeiter vom 2. Anruf waren in Ordnung, die Mitarbeiterin mit der ich zuallererst verbunden wurde sollten Sie entlassen! Ich hatte nicht sofort die richtige Versicherungsnummer zur Hand, da war der Ton schon mehrfach unverschämt. Darauf habe ich erstmal nicht reagiert. Als ich dann meine Frage stellen wollte hat Sie mich in drei Anläufen im ersten Satz unterbrochen, ich konnte nicht einmal erklären was meine Frage ist! Sie hat dann nur gemeint, wenn man zu dumm wäre, sich den richtigen Tarif im Internet zusammen zu stellen, da sollte man sich nicht wundern wenn Schäden nicht gedeckt sind. (ich habe meine Versicherung ein einer Ihrer Niederlassungen abgeschlossen). Daraufhin habe ich sie gefragt warum sie so einen unmöglichen Ton hat. Nachdem Sie mich angeschrien hat was ich mir denke hat Sie mir den Hörer aufgelegt. Ich sage Ihnen ganz ehrlich, so etwas ist mir noch nie passiert. Ich rief gestern 2 Mal an. Die Mitarbeiter vom 2. Anruf waren in Ordnung, die Mitarbeiterin mit der ich zuallererst verbunden wurde sollten Sie entlassen! Ich hatte nicht sofort die richtige Versicherungsnummer zur Hand, da war der Ton schon mehrfach unverschämt. Darauf habe ich erstmal nicht reagiert. Als ich dann meine Frage stellen wollte hat Sie mich in drei Anläufen im ersten Satz unterbrochen, ich konnte nicht einmal erklären was meine Frage ist! Sie hat dann nur gemeint, wenn man zu dumm wäre, sich den richtigen Tarif im Internet zusammen zu stellen, da sollte man sich nicht wundern wenn Schäden nicht gedeckt sind. (ich habe meine Versicherung ein einer Ihrer Niederlassungen abgeschlossen). Daraufhin habe ich sie gefragt warum sie so einen unmöglichen Ton hat. Nachdem Sie mich angeschrien hat was ich mir denke hat Sie mir den Hörer aufgelegt. Ich sage Ihnen ganz ehrlich, so etwas ist mir noch nie passiert. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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