Die Abwicklung des Schadensfalls hat weitestgehend problemlos funktioniert und die Ansprüche wurden zeitnah geprüft und auch erstattet. Was diesen Teil betrifft war ich sehr zufrieden. Ich war etwas verwirrt als ich nach den Schadenshöhe gefragt wurde, die ich kaum einschätzen konnte, und sich mein Ansprechpartner dann vom Sachbearbeiter zum Schadensregulierer änderte. Natürlich verstehe ich, dass abhängig von der Schadenshöhe eine Begutachtung sinnvoll und erforderlich ist. Allerdings wäre es mir angenehm gewesen, wenn mein Ansprechpartner während der Regulierung gleich bliebe, insbesondere in diesem Fall, da ein Einbruch auch einigen psychischen Stress mit sich bringt. Vielleicht können Sie dies mal prüfen und bei zukünftigen ähnlichen Schadensfällen berücksichtigen. Wobei ich natürlich hoffe, zukünftig von Einbrüchen verschont zu bleiben.